HR – консалтинг
Разочарованные сотрудники не способны очаровать клиентов, увлечься работой, поддержать коллектив.
HR консалтинг - это самый быстрый, непредвзятый, эффективный способ понять, как сделать персонал результативнее.
Направления HR консалтинга:
- Изучение ценностей и культуры Компании.
- Психодиагностика персонала (коммуникация, воля, интеллект, отношение к людям, уровень субъективного настроя и др.).
- Диагностика мотивационной направленности персонала.
- Оценка удовлетворенности и вовлеченности персонала.
- Кадровый аудит (оценка соответствия деятельности сотрудников и подразделений ценностям, стандартам поведения и уровню профессионализма, принятым в Компании. Пример: метод «Тайный покупатель»).
- Разрешение организационных конфликтов (персональных, групповых, конфликтов на уровне подразделений).
- Разработка моделей компетенций..
- Оценка персонала методом 360 градусов.
- Постановка эффективной коммуникации и делового общения.
- Консультирование по поведению в психологически трудных управленческих ситуациях (увольнение персонала, предъявление требований, работа с сопротивлением сотрудников и др.)
- Индивидуальное консультирование персонала.
- Проведение фокус – групп.
- Коучинг руководителей.
- Улучшение климата и атмосферы в коллективе.
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ:
- Аудит персонала методом "Тайный покупатель" с целью оценки уровня продаж, обслуживания и удержания клиентов (магазины мебели, магазин косметики, учреждения HoReCa, турагентство, агентства недвижимости ).
- Диагностика управленческого потенциала руководителей подразделений с целью принятия решения о замещении вакантной должности руководителя.
- Коучинг руководителя подразделеня компании по развитию управленческих компетенций (HoReCa).
- Оценка удовлетворённости персонала деятельностью линейных руководителей компании (производственно-торговая компания)
- Оценка актуальных компетенций сотрудников, выявление потенциала отдельных категорий работников, способности осваивать новые знания, оперативно применять их в деятельности, достигать с их помощью большего бизнес-результата (компания попроизводству и продаже мебели).
- Выявление и структурирование факторов оптимизации развития персонала, повышения производительности труда, лояльности сотрудников, ориентация сотрудников на решение новых бизнес задач (торгово-сервисная компания)
Также в этом разделе: